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今年京东11.11期间，超过3416万次服务由智能客服处理，智能客服能让我们高效的回应消费者的需求，当然高阶、高难度的服务还是需要人工专业能力去兜底，以保证成本、效率、体验的全局最优且可持续性。所以，蒋老师讲到的四个方面的问题，看似虽小，其实贯穿了用户购买体验的全流程。每个小问题后面都有京东零售的技术能力作为支撑。这也是我开头为什么提到，京东零售已经成为一家典型的以技术驱动为主的零售公司。

名下11家公司，涉文化、餐饮、股权投资等多领域除了巨匠文化之外，陈羽凡（陈涛）共投资了15家企业，目前有4家被吊销。从经营范围来看，除了文化类公司之外，陈羽凡投资的公司还涉及餐饮、股权投资、物流运输等多个领域。其中，持股比例最高的为北京凡陆鸣物流有限公司，属于交通运输、仓储和邮政业，持股比例为40%。而持股比例最低的为江苏艾洛维显示科技股份有限公司，属于科学研究和技术服务业，持股比例为1.4%。

文：深思来源：央广新闻、全天候科技责任编辑：陈合群广西新闻网-广西日报记者吴丽萍通讯员梁安柱补短板是深化供给侧结构性改革的重点任务。近年来，我区固定资产投资结构不断优化，为增强经济发展后劲、补齐基础设施短板、带动就业和改善民生提供了有力支撑。

不完全统计来看，10家支付机构罚没金额达593.14万元。其中，受罚金额最高的为易联支付，合计罚没超350万元。据悉，易联支付有限公司成立于2005年，是国内大型非金融支付服务机构，注册资本为1亿元。苏宁金融研究院互联网金融中心主任薛洪言接受《证券日报》记者采访时坦言，“支付作为金融行业甚至整个经济活动的基础设施，经济金融活动的各种风险都有可能通过支付环节显现出来，并集中在反洗钱、收单商户管理、备付金管理、无证经营等方面出现问题。支付领域的问题不断在客观上造成了支付领域罚单不断的表象。”

上游新闻记者 牛泰责任编辑：祝加贝参考消息网11月28日报道 外媒称，美国总统唐纳德·特朗普11月26日说，他打算将墨西哥的贩毒集团定为外国恐怖组织，并表示他将从容面对采取这一措施引发的争议。据埃菲社11月26日报道，特朗普在接受某电台节目采访时说：“是的，我将把墨西哥的贩毒集团列入恐怖组织名单。我一定会这样做。”

封面新闻记者随即拨通了刘慈欣本人的电话，将这一消息转述。他首先感到很意外，“听到这个消息，我还是挺吃惊的。我没想到，科幻小说竟然能进去高考试卷阅读题。毕竟，科幻文学在我国尚属于冷门，边缘文学地带。当然我很高兴。毕竟科幻小说能进入高考试卷的材料阅读分析题，对引发更多人关注科幻小说，对科幻文学的发展无疑是有益的。”刘慈欣也耐心给封面新闻记者分析，“细想也不是很意外，也算自然。因为当下我们的社会发展变化迅速，科技日新月异。未来感十足。这也必然会在很多方面表现出来。比如之前科幻小说已经进入了高中教材，现在又有科幻小说进入了高考语文试题，这都是一些生动的体现。我还刚刚得知消息，广东省的作文题目是展望2035，给未来写一封信，这也很科幻。”